Hoe weet ik zeker dat mijn online bestelling bij Bon’Ap gelukt is?
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail in je mailbox.
Geen mail ontvangen? Check ook je spam of controleer of je bestelling correct is doorgekomen door deze stappen te volgen:
- Log in op je account via de knop “Inloggen” rechts bovenaan op onze website.
- Ga naar het overzicht van je bestellingen.
- Controleer of jouw bestelling erbij staat en of de status op “Betaald/Betaling in winkel” staat.
Staat je bestelling er niet tussen of zie je de status “Niet voltooid”?
Dan is er iets misgelopen. Probeer je bestelling opnieuw te plaatsen.
Hulp nodig?
- Vul het contactformulier in op onze website.
- Bij dringende vragen, bel onze klantendienst op 09 216 73 10
→ bereikbaar op weekdagen van 8 tot 17 u. (vrijdag tot 16 u.)